반품 및 교환 처리는 담당 매니저에게 요청을 하면 확인하여 회수 및 교환 처리를 도와드립니다.
담당 매니저를 통해 회수 송장 신청, 양품화 처리 및 재고 관리 등을 편리하게 처리 가능합니다.
구매고객 반품으로 하이브센터로 재입고된 반품 상품은 사전 합의된 양품화 가이드라인에 따라 처리됩니다.
가이드라인이 공유되지 않은 상품에 대해서는 하이브센터에 권한을 위임한 것으로 간주하여 1차 검품을 진행합니다.
· 양품화 가능 상품 : 정상 상품 보관장소로 이동하여 전산재고에 추가 반영됩니다.
· 양품화 불가 상품 : 별도의 보관장소로 이동보관되며, 고객님과의 협의를 통해 반송 및 폐기 등의 절차가 진행됩니다.
* 양품화가 불가능한 불용재고에 대한 보관비와 반송/폐기에 따른 비용이 별도 부과됩니다.
문의 남겨주세요. 빠르게 도와드리겠습니다!
1:1 채팅 문의하기
반품 및 교환 처리는 담당 매니저에게 요청을 하면 확인하여 회수 및 교환 처리를 도와드립니다.
담당 매니저를 통해 회수 송장 신청, 양품화 처리 및 재고 관리 등을 편리하게 처리 가능합니다.
구매고객 반품으로 하이브센터로 재입고된 반품 상품은 사전 합의된 양품화 가이드라인에 따라 처리됩니다.
가이드라인이 공유되지 않은 상품에 대해서는 하이브센터에 권한을 위임한 것으로 간주하여 1차 검품을 진행합니다.
· 양품화 가능 상품 : 정상 상품 보관장소로 이동하여 전산재고에 추가 반영됩니다.
· 양품화 불가 상품 : 별도의 보관장소로 이동보관되며, 고객님과의 협의를 통해 반송 및 폐기 등의 절차가 진행됩니다.
* 양품화가 불가능한 불용재고에 대한 보관비와 반송/폐기에 따른 비용이 별도 부과됩니다.