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고객님께서 원하시는 형태로 포장작업이 가능합니다.
단, 포장방법 확인이 가능한 영상을 찍어 보내주시거나 충분한 사전협의가 필요하며, 포장작업 내용에 따라 작업 비용 사전 협의 후 진행됩니다.
유통가공은 라벨 및 스티커 부착, 조립, 해체, 세트화 작업, 재포장, 재가공, 추가 보충재, 선물 포장 등의 주문처리를 위해 필요한 추가 가공작업입니다. 표준견적 외에 발생되는 비용은 사전 안내 후 진행됩니다.
구매고객 반품으로 하이브센터로 재입고된 반품 상품은 사전 합의된 양품화 가이드라인에 따라 처리됩니다.
가이드라인이 공유되지 않은 상품에 대해서는 하이브센터에 권한을 위임한 것으로 간주하여 1차 검품을 진행합니다.
· 양품화 가능 상품 : 정상 상품 보관장소로 이동하여 전산재고에 추가 반영됩니다.
· 양품화 불가 상품 : 별도의 보관장소로 이동보관되며, 고객님과의 협의를 통해 반송 및 폐기 등의 절차가 진행됩니다.
* 양품화가 불가능한 불용재고에 대한 보관비와 반송/폐기에 따른 비용이 별도 부과됩니다.
하이브센터는 다양한 사유로 발생하는 반품, 교환 등의 업무를 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 아래의 허니비를 문의 부탁드립니다.
CS 발생 사유 체크와 회수 송장 신청, 양품화 처리 및 재고 관리 등을 편리하게 처리 가능합니다.
하이브센터에서 출고된 상품은 당일 택배사에서 집화처리되며, 당일배송 서비스를 제외하면 택배사의 배송 상황에 따라 2~3 영업일이 소요될 수 있습니다.
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